الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة لحلول ديسم السحابية
إجابات واضحة حول التكامل مع سلة، برنامج إدارة محلات الذهب، الموارد البشرية، حاسبة الذهب، والفوترة الإلكترونية.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة لحلول ديسم السحابية
مزامنة سلة وأنظمة ديسم لتخطيط موارد المؤسسات والمحاسبة
هل يدعم ديسم متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
نعم، يدعم ديسم متطلبات الفوترة الإلكترونية للمرحلة الثانية، ويساعدك على إصدار فواتير تحتوي على رمز QR والمتطلبات الفنية اللازمة حسب إعدادات نشاطك.
ما هو التكامل بين "سلة" وحلول ديسم؟
التكامل يربط متجرك الإلكتروني بنظام إدارة محلات الذهب بحيث تتزامن بيانات المنتجات، المخزون، العملاء والطلبات بشكل مباشر وتلقائي، مع تحديث فوري لأسعار الذهب.
كيف يتم تزامن بيانات المنتجات والمخزون؟
يتم تحديث بيانات المنتجات (مثل الأوزان، العيارات، التصاميم والأسعار) والمخزون لحظيًا بين "سلة" والمستودعات، لضمان حصولك على معلومات دقيقة ومحدثة دائمًا.
كيف يمكن متابعة الطلبات والشحن؟
يمكنك متابعة تفاصيل الطلبات وحالة الشحن مباشرة عبر ديسم، حيث تحصل على تحديثات فورية مثل "تم التوصيل" أو "معلق".
كيف يساعد النظام في إدارة المخزون؟
ينبهك النظام عند انخفاض المخزون ويسجل تاريخ كل قطعة ذهب، مع توفير تقارير تحليلية تساعدك على متابعة المبيعات الموسمية وتحديد المنتجات الأكثر طلبًا.
ما هي مميزات إدارة العملاء؟
يحتفظ النظام بسجلات شراء العملاء وتفضيلاتهم، ويصنفهم بناءً على القيمة الشرائية، مما يمكنك من بناء حملات تسويقية مخصصة وإرسال عروض مناسبة لكل عميل.
كيف يتم أتمتة العمليات المالية؟
تتم أتمتة العمليات المالية بربط المبيعات والمشتريات والمخزون مباشرة بالقيود المحاسبية والفوترة الإلكترونية، فتُسجَّل الحركات تلقائيًا وتُصدر الفواتير والتقارير المالية دون إدخال يدوي.
كيف يمكن تنفيذ تكامل التطبيق وهل هو مجاني؟
عملية التكامل سهلة وتتم باتباع دليل التطبيق. النظام يعمل بنظام اشتراك شهري وسنوي، أي أنه غير مجاني.
ما هي الأذونات المطلوبة وكيف يتم حماية بياناتي؟
يحتاج التطبيق صلاحيات للوصول إلى بيانات المنتجات والمخزون والعملاء والطلبات لإتمام المزامنة. يتم التعامل مع البيانات وفق سياسات أمان واضحة، ويمكن لفريق ديسم توضيح إعدادات الاستضافة والنسخ الاحتياطي المناسبة لنشاطك.
برنامج إدارة محلات الذهب
ما هو نظام ERP الخاص بمحلات الذهب؟
نظام ERP لمحلات الذهب هو نظام تخطيط موارد المؤسسات المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات إدارة محلات الذهب والمجوهرات. يوفر حلولاً متكاملة لإدارة المخزون، المبيعات، المشتريات، وحسابات الفواتير.
كيف يمكن لنظام ERP المساعدة في إدارة محلات الذهب؟
نظام ERP يساعد في تتبع المخزون بدقة، إدارة المبيعات بشكل سلس، وضمان الامتثال لقوانين الضرائب من خلال تكامل فواتير الفاتورة الإلكترونية. كما يمكن تخصيص النظام لتلبية احتياجاتك الفريدة.
هل يدعم النظام تكامل مع ZATCA؟
نعم، يدعم النظام متطلبات التكامل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في المملكة العربية السعودية لمساعدتك على الامتثال للفوترة الإلكترونية.
كيف يمكنني الحصول على نظام ERP المخصص لمحلي؟
يمكنك التواصل معنا عبر موقع ديسم لترتيب استشارة شخصية وتحديد متطلبات محلك للحصول على نظام ERP مخصص.
إدارة الموارد البشرية والحضور والانصراف
ما هو نظام إدارة الحضور والموارد البشرية؟
نظام إدارة الحضور والموارد البشرية هو برنامج يساعد في تتبع الحضور، إدارة الرواتب، وتوثيق إجازات الموظفين بشكل إلكتروني ودقيق.
كيف يساعد هذا النظام في تحسين إدارة الموارد البشرية؟
يساعد النظام في تقليل الأخطاء البشرية، تنظيم عملية الرواتب بدقة، وتحسين إدارة إجازات وسجلات الموظفين، مما يعزز الكفاءة في إدارة الموارد البشرية.
هل يمكن تكامل النظام مع أنظمة ERP الأخرى؟
نعم، نظام الحضور والموارد البشرية يدعم التكامل مع أنظمة ERP المختلفة لتوفير حلول متكاملة للشركات.
كيف يمكنني البدء في استخدام نظام إدارة الحضور والموارد البشرية؟
يمكنك التواصل معنا عبر موقع ديسم لتجربة النظام والحصول على استشارة شخصية لتلبية احتياجات شركتك.
حاسبة الذهب
كيف تعمل حاسبة الذهب؟
حاسبة الذهب تساعدك على حساب قيمة الذهب بناءً على الوزن وعيار الذهب. ببساطة أدخل المعلومات المطلوبة للحصول على القيمة الإجمالية.
هل يتم تحديث أسعار الذهب تلقائيًا؟
نظامنا يعتمد على الأسعار التي يتم إدخالها يدويًا من قبل المستخدم. يمكنك دائمًا تحديث سعر الذهب الحالي بناءً على سعر السوق.
هل يمكن استخدام الحاسبة لمحلات الذهب والمجوهرات؟
نعم، الحاسبة مصممة لتلبية احتياجات محلات الذهب والمجوهرات لتقدير قيمة المنتجات بدقة.
هل الحاسبة متاحة للاستخدام التجاري؟
نعم، يمكن لأصحاب المحلات استخدامها لتسهيل تقدير أسعار الذهب للعملاء في الوقت الفعلي.
عن الفوترة الإلكترونية
ما هي تواريخ إنفاذ الفوترة الإلكترونية (فاتورة)؟
سيتم تطبيق الفوترة الإلكترونية (فاتورة) على مرحلتين: المرحلة الأولى "مرحلة الإصدار" التي دخلت حيز التنفيذ الإلزامي بتاريخ 4 ديسمبر 2021م، والمرحلة الثانية "مرحلة الربط والتكامل" التي يتم تنفيذها بشكل مرحلي ابتداءً من 1 يناير 2023م. وتقوم الهيئة بتحديد مراحل ربط أنظمة الفوترة الإلكترونية وإشعار الفئات المستهدفة في كل مرحلة قبل التاريخ المحدد للربط بستة أشهر على الأقل.
بالنظر إلى وجود متطلبات فنية عدة، كيف يمكنني الاستعداد للفوترة الإلكترونية (فاتورة)؟
في الأغلب، يتم تنفيذ المتطلبات الفنية من قبل مزودي الأنظمة الإلكترونية (مثل موردي أجهزة الكاشير وموردي البرامج) أو الفرق التقنية الداخلية للحلول المبنية داخليًا. وعليه قد يتواصل المكلفون مع مزود الخدمة الخاص بالأنظمة الإلكترونية للفوترة أو فرقهم التقنية الداخلية للحصول على حل متوافق مع المتطلبات الفنية، والتأكد من قابلية الحل على إصدار فواتير متوافقة.
ما هي المتطلبات لكل مرحلة من مرحلتي تطبيق الفوترة الإلكترونية؟
يمكن الاطلاع على المتطلبات ومراحل التطبيق من خلال البوابة الرسمية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ولمزيد من التفاصيل يمكن الرجوع إلى الدليل المبسط للفوترة الإلكترونية.
هل يمكن لأي شخص الوصول إلى بوابة مطوري أنظمة الفوترة الإلكترونية ومنصة فاتورة؟
يمكن لأي شخص الوصول إلى بوابة مطوري أنظمة الفوترة الإلكترونية، ولكن يقتصر الوصول إلى منصة فاتورة على المكلفين فقط، وذلك باستخدام الرقم المميز وكلمة المرور الخاصة بالمكلف لدى بوابة المكلف.
هل الفوترة الإلكترونية إلزامية؟
الفوترة الإلكترونية إلزامية على جميع الأشخاص الخاضعين لضريبة القيمة المضافة وأي أطراف أخرى تصدر فواتير ضريبية نيابة عن الموردين الخاضعين لضريبة القيمة المضافة. ويستثنى من ذلك الأشخاص غير المقيمين والخاضعون للضريبة.
برنامج إدارة المؤسسات ERP
هل يمكن ربط نظام ERP بالفوترة الإلكترونية وهيئة الزكاة والضريبة؟
نعم، يدعم نظام ديسم متطلبات الفوترة الإلكترونية للمرحلتين الأولى والثانية مع الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، فتصدر فواتيرك وتقاريرك الضريبية من النظام مباشرة.
كم يستغرق تجهيز النظام وبدء التشغيل؟
يعتمد ذلك على حجم نشاطك وعدد الموديولات المطلوبة. نبدأ بجلسة دراسة احتياج، ثم نهيئ النظام ونرحّل بياناتك وندرب فريقك، وغالبًا يمكن البدء خلال أيام إلى أسابيع حسب حجم البيانات.
هل يمكن إضافة موديولات لاحقًا مثل الموارد البشرية أو نقاط البيع؟
نعم، النظام مرن ويمكنك إضافة موديولات اختيارية مثل الموارد البشرية (HR) ونقاط البيع (POS) والتصنيع (MRP) في أي وقت بما يناسب نمو أعمالك.
هل بياناتي آمنة ومنسوخة احتياطيًا؟
يعمل النظام سحابيًا مع نسخ احتياطي يومي للبيانات وصلاحيات مستخدمين قابلة للتخصيص، لتبقى بياناتك محمية ومتاحة لك في أي وقت.
خدمات أودو Odoo
هل يمكنكم استكمال مشروع أودو متوقف بدأه فريق آخر؟
نعم، نراجع وضع مشروعك الحالي ونحدد الفجوات ثم نضع خطة لاستكمال التنفيذ والتخصيص والربط بما يعيد المشروع إلى مساره.
هل تقدمون تخصيص أودو حسب طبيعة النشاط؟
نعم، نخصص الموديولات وسير العمل والتقارير حسب نشاطك، ونربط أودو مع أنظمة وأدوات أخرى عند الحاجة.
هل يتوافق أودو مع متطلبات الفوترة الإلكترونية في السعودية؟
نعم، نهيئ أودو ليدعم متطلبات الفوترة الإلكترونية للمرحلتين والربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
هل يوجد تدريب ودعم مستمر بعد التشغيل؟
نوفر تدريبًا لفريقك ودعمًا فنيًا مستمرًا لضمان استخدام النظام بكفاءة وحل أي ملاحظات بعد الإطلاق.
استشارة مجانية
جاهز لبناء نظام تخطيط موارد يناسب أعمالك؟
سواءً كنت تحتاج حلًا جاهزًا بسيطًا أو نظام تخطيط موارد مخصصًا بالكامل، ديسم تمنحك المرونة والخبرة والدعم الذي تستحقه أعمالك.
